En cas d'accident avec votre véhicule Honda, voici quoi faire
22 juillet 2025,
Un accident, même mineur, peut rapidement devenir une source de stress et de confusion. Dans ces moments, il est essentiel de savoir comment réagir pour assurer la sécurité de tous, protéger vos droits et faciliter les réparations de votre véhicule. Ce guide pratique présente les étapes à suivre après une collision avec votre Honda, ainsi que les avantages de faire appel à un centre de réparation certifié.
- Priorité à la sécurité
Dès l’impact, votre première préoccupation doit être la sécurité. Si le véhicule est encore fonctionnel et que les conditions le permettent, déplacez-le en bordure de la route. Activez les feux de détresse pour avertir les autres conducteurs. Si une personne est blessée, contactez les services d’urgence immédiatement. Même en l’absence de blessure apparente, il est parfois préférable de consulter un professionnel de la santé.
- Évaluer la situation et échanger les renseignements
Après vous être assuré que tout le monde est en sécurité, prenez le temps d’observer les dommages subis par les véhicules impliqués. Échangez vos coordonnées avec l’autre conducteur : nom, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire, plaque d’immatriculation, compagnie d’assurance et numéro de police. Évitez de discuter de la responsabilité de l’accident sur place — ce sera déterminé plus tard par votre assureur.
- Documenter l’accident
Il est important de bien consigner les faits pendant que l’événement est encore frais en mémoire. Prenez des photos des dommages, de la position des véhicules, de la route et des environs. Si des témoins ont vu l’accident, recueillez leurs coordonnées et leurs déclarations. Un croquis des lieux peut aussi s’avérer utile pour votre rapport.
- Communiquer avec l’assistance Honda
Pour obtenir de l’aide rapidement, contactez l’assistance routière de Honda au 1-800-565-7587. Que ce soit pour faire remorquer votre véhicule, poser des questions sur les prochaines étapes ou obtenir un soutien temporaire, ce service est là pour vous épauler.
- Privilégier les pièces d’origine Honda
Lors de la déclaration à votre assureur, mentionnez clairement que vous souhaitez que seules des pièces d’origine Honda soient utilisées pour la réparation. Ces pièces sont conçues pour respecter les standards stricts de la marque en matière de qualité, d’ajustement et de durabilité. Elles sont également les seules couvertes par la garantie Honda.
- Pourquoi choisir un centre ProFirst?
Les ateliers de carrosserie certifiés ProFirst sont spécialisés dans la remise en état des véhicules Honda. Leurs techniciens sont formés selon les normes de la marque et n’utilisent que des pièces d’origine. Cette expertise permet de restaurer non seulement l’apparence de votre Honda, mais aussi ses capacités de sécurité et ses performances, telles qu’elles étaient avant l’accident.
De plus, un conseiller en sinistre peut vous accompagner tout au long du processus, en vous tenant informé des réparations effectuées pour une transparence totale.
- Vos droits en matière d’assurance
Il est important de savoir que vous n’êtes pas obligé d’accepter l’atelier recommandé par votre assureur. En tant que propriétaire, vous avez pleinement le droit de choisir où faire réparer votre véhicule. Plusieurs concessionnaires Honda au Québec disposent d’ateliers de carrosserie ou peuvent vous diriger vers des partenaires de confiance.
Un accident n’est jamais agréable, mais une bonne préparation et les bons réflexes peuvent alléger le fardeau. En suivant ces étapes et en vous appuyant sur l’expertise des centres certifiés Honda, vous mettez toutes les chances de votre côté pour une réparation fiable et conforme aux normes du constructeur. Gardez à l’esprit vos droits en matière d’assurance et n’hésitez pas à exiger des pièces d’origine pour préserver la qualité et la valeur de votre Honda.
